FAQ

    Comment est fabriqué mon objet de décoration préféré ?
    Avec amour… Et avec les produits les plus neutres possible. Si l’art est bon pour la santé, la qualité de l’air également ! C’est pourquoi je veille à toujours privilégier l’emploi de colles, vernis ou autre en classe A+. Pour plus de précision les fiches produit reprennent en détail la composition de chaque objet.
    Je veux un objet rien qu'à moi: une licorne chevauchant une banane géante au clair de lune... C’est possible ?
    Je ne sais pas encore mais j’adore les challenges (et les personnes de goût) : je ferai tout mon possible pour vous trouver une solution.
    Allez faire un tour sur la page “sur mesure” et prenez un rendez-vous téléphonique avec moi, qu’on en discute.
    Quelle est la différence entre un objet personnalisé et sur mesure ?
    Votre objet personnalisé se décline à partir d’une base de produit existant, il est adapté selon vos souhaits et vos goûts (modification de couleurs, mesures, ou autres détails).
    Une pièce sur mesure est réalisée juste pour vous selon votre cahier des charges.
    Vous trouverez tous les détails sur la page “sur mesure”.
    A l’aide ! Je n’arrive pas à me décider, tout est beau, je suis perdu(e).
    Besoin d’un conseil pour marier les styles, les couleurs, les objets ou autres ?
    Allez jeter un oeil dans “trucs et astuces” vous y trouverez sûrement matière à réflexion.
    Si ce n’est pas le cas, prenez un rendez-vous téléphonique ou décrivez-moi votre problématique via le formulaire de contact, je vous aiderais à y voir plus clair avec plaisir.
    Et pour un projet plus poussé, le service déco vous attend !
    Et si malgré toutes ces précautions la libellule que j’ai choisie ne s’entend pas avec mon poisson rouge ou que sa couleur ne s’harmonise pas avec la pendule de tata Henriette?
    Comme un client satisfait et réjoui fait partie de mon cahier des charges, j’étends le délai légal de retour de 15 jours supplémentaires afin que vous profitiez d’un mois pour vérifier la bonne acclimatation de votre achat à domicile.
    L’objet sera retourné à vos frais, dans son emballage d’origine et en parfait état (voir CGV).
    Passé ce délai, l’adoption sera considérée comme définitive.
    J’ai envie de faire un cadeau sans me prendre la tête, comment faire?
    Pour embellir le salon de tata Henriette vous avez deux solutions:
    1- Vous commandez le cadeau de votre choix en précisant l’adresse de l’heureuse élue ainsi que le message que vous voulez lui transmettre et je m’occupe du reste.
    2- Vous n’êtes pas sûr d’avoir les mêmes goûts que votre tante et préferez lui offrir une carte cadeau du montant de votre choix.
    Où puis-je contempler mes futurs objets de décoration “en vrai”?
    Vous pouvez retrouver toutes les dates d’expo et de salon du Comptoir du zèbre sur les réseaux sociaux. Pour avoir le plaisir d’échanger et de passer un bon moment ensemble.

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